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清晰思考、消除盲點的第一步:正確理解現實,再行動

發表時間:2021-03-05 點閱:577
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Photo by Anika Huizinga on Unsplash

 

無論是人生還是事業,盲點最少的人將獲得勝利。破除盲點代表我們可以看見真實、與之互動,對現實有更進一步的了解。我們的思考會變清晰,能從各面向與觀點探究問題,找到最好的解決方法。

 

根據深刻的理解做出的決定,會優於無知而下的判斷。我們必須了解世界如何運作,並隨之調整我們的行為。擅長思考跟是不是天才沒有關係,重點在於我們如何理解現實,以及理解之後如何抉擇。

 

希臘神話中,安泰俄斯(Antaeus)是海神波塞頓和大地之母蓋亞的巨人兒子。安泰俄斯有個怪僻,他會要所有行經他的國度的人跟他比賽摔角。安泰俄斯戰無不勝,但他有一個致命傷。這股超凡的力量來自於他和大地保持接觸,只要離開地面,他就會失去全部的力量。

 

海克力斯(Hercules)和安泰俄斯比賽摔角。海克力斯不斷把巨人摔在地上,卻看到他不斷重生,於是他改變戰術,奮力把安泰俄斯抬離地面。安泰俄斯失去了與大地母親的接觸,頓時失去了力量,被海克力斯擊潰。

 

當「理解」與「現實」脫鉤,我們就會失去力量。我們必須不斷更新「理解」與「現實」之間的連結。想知道自己是否真正理解現實狀況,唯一的方法就是把自己的想法付諸行動。不在真實世界裡測試你的想法,如果你的腳沒有踩在地上,你如何確定自己真正理解?

 

要理解現實、與現實保持連結,最大的障礙就是自己。因為我們看不見自己沒在尋找的東西,也不會注意到我們沒注意的事物。我們無法從與現實的互動更新資訊,原因有三:缺乏正確的視角與觀點自尊心造成的否定,以及和自己的決策導致的後果距離太遠

 

第一個偏誤是觀點問題。身在其中,就很難看清楚全貌。伽利略曾提出很好的比喻,想像你在速度恆定、沒有舷窗的船艙裡,讓球從手中掉下,在你看來,球是垂直落下。現在,假設你是一隻有透視能力的魚,你不只看得到球的垂直移動,也看得到球的水平移動。船在移動,因此球也一起平移。船上的科學家因為沒有外部參考點,感覺不到球的水平移動。

 

想了解自己的行動會產生的結果,我們就必須對其他觀點抱持開放態度。就算我們以為自己已經掌握全部的資訊,但如果我們身在船上,那海裡的魚擁有的資訊就比我們更充足。

 

第二個偏誤來自自尊心。我們往往過度執著於自己的觀點,看不見世界給的反饋。結果是我們受困於無知,一再用同樣的錯誤方法面對問題。自尊心讓我們無法學習。首先,我們因為害怕被批評,不敢把想法攤開來接受檢驗。這樣我們永遠都不會出錯。第二,如果我們把想法表達出來,受到批評時,我們的自尊心就會介入,啟動自我保護模式。我們會把精力花在捍衛自己的想法,而不是讓想法升級。

 

第三個偏誤是因為距離。當我們和決策的結果距離愈遠,就愈容易維持既有觀點,而不是更新認知。手碰到燒燙的爐子,你馬上就會了解後果,會馬上更新認知。下次摸爐子之前,你會先檢查燙不燙。

 

但當我們的決策是由他人來執行時,我們與決策的結果之間會出現隔閡,無法立即更新我們對現實的理解。我們離決策的反饋愈遠,愈容易說服自己我們是對的,自我意識會創造符合我們想要相信的劇情,而不是真正發生的事實。

 

這些偏誤導致我們做出不夠好的決策、重複同樣錯誤。碰到問題陷入困境時,我們往往不是更新自己的認知,反而繼續埋頭苦幹,更加劇了焦慮和挫折感。等到幾星期、幾個月過去,我們花費大量時間想修正錯誤,這些錯誤開始成為負擔。我們還會納悶,為什麼沒時間陪家人、跟朋友相處,為什麼會一直耗在自己無法控制的事情上。

 

敞開心胸接受反饋,世界就會教我們所有我們需要知道的事物──如果我們一直記得,腳踏實地。

 

►本文摘錄自《思考的框架:席捲華爾街的思維鍛鍊:減少盲點與認知偏誤, 把經驗提煉成智慧